随着游戏行业的兴起，很多游戏都比较受关注，现在王者荣耀，原神等游戏非常的火爆，但是有很多未成年人在玩游戏的时候都会在游戏中账号中取充值，这种消费乱象今年层次不穷，最近就有一位，于是碰到了这样的问题，熊孩子”大量“氪金”，充值2万元申请退款正等米哈游审核！
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据海南电视台《直播海南》栏目报道，海口市龙华区滨濂村的陈女士最近发现，自己辛苦积攒下来的2万多块钱，竟然不见了。银行明细清单显示，从今年1月份到5月份，陈女士的14岁儿子小鹏不断用微信向多家网络公司转账，主要用于充值原神、魔法与创造等近十款游戏。累计充值的两万多元，绝大多数都被一家名为米哈游科技有限公司收取了。
米哈游科技有限公司客服人员回应称，需要使用家长自己的账号进行提交，后续有专员进行审核的，审核通过就可以退款。目前，小鹏家人已经按要求提交了退款申请，在审核通过后，对方会在三到七个工作日内，作出相应的处理。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
米哈游客服回应，后续会有专员进行审核，审核通过就将退款。目前，熊孩子的家人一家要求提交的退款的申请将会在三到七个工作日内作出相应的处理。希望在之后游戏的审核能够再严格一些，退款审核取证是真的难啊！
