外卖平台取消超时差评考核，原本就该这么做了，恶劣天气还要求送餐时间得按原定的时间这也太过分了！大家就将心比心，你自己大冬天的想窝在家不出门叫个外卖 外送员就得冒着大风雪的送餐，就别刁难外送人员了！感谢他们能在这种天气为我们工作吧！
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日前，全国大部分地区出现寒潮天气，带来大风雨雪和超过10℃的降温。有网友发文晒出了恶劣天气下外卖小哥艰难配送的场景，恶劣天气是否应该点外卖的话题再次被网友讨论。
11月8日，记者了解到，外卖平台已经就恶劣天气的骑手配送问题提出解决方案。饿了么表示，恶劣天气条件下，平台会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑士放心配送。如果天气极端恶劣，会关停该区域的配送服务，保障骑士们的行驶安全。
除了放宽考核标准，美团外卖、饿了么均已公布冬季极端天气的骑手补贴方案，将通过提高补贴、防寒物资等举措帮助骑手增收同时安全过冬。
11月8日，饿了么宣布投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等。同时为骑士提供更多冬季跑单补贴，并联合爱心商户开放休息驿站、暖冬饺子等福利餐食。
11月7日，美团外卖也宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资。相关负责人介绍，截至10月底，哈尔滨、吉林、乌鲁木齐、银川等北方严寒城市已完成防寒物资的发放，预计到11月15日，100万件防寒物资将覆盖全国所有寒冷城市。
记者了解到，为了保障骑手冬季配送，美团外卖为骑手配备了防寒物资与冬季药品。此外，骑手App内设置了天气预报、恶劣天气预警、紧急联系人等功能，提示骑手配送安全。据美团配送哈尔滨中央大街站点负责人高山介绍，针对天气变化，美团外卖会启动骑手 “特殊天气保护”，在雨雪天气中，自动为骑手进行人工补时等，保障骑手能安心送单，尽快将订单配送到用户手中。
除了冬季补贴与防寒物资，美团外卖表示，还将为全国配送站点的“同舟守护1㎡”健康服务专区补充了冬季药品，包含冻疮膏、感冒药等。
在这种天气里，大家还是相互理解一下比较好。看看这些外卖小哥的统一动作，确实有着十足的爱心。这种恶劣天气的情况下他们还坚持送外卖，付出着比平时更多的辛苦，也面临着很多危险。万一他们超时了，一定要多一些理解。
